Polityka prywatności

1. Administrator danych

S4F ROBERT ŚLĘCZKA
ul. Legionów 10, 32-020 Wieliczka
NIP: 6832107504, REGON: 384864131
e-mail: biuro@hurtownia-smaku.pl
telefon: +48 796 433 123, +48 730 941 451

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@hurtownia-smaku.pl lub telefonicznie. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

• Formularz kontaktowy i korespondencja (imię lub nazwa firmy, e-mail, telefon, treść wiadomości) – w celu odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia rozmów o współpracy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań) lub lit. b (działania przed zawarciem umowy). Dane przechowujemy do czasu zakończenia korespondencji, a jeśli dojdzie do współpracy – na zasadach opisanych poniżej.
• Konto w Strefie B2B i realizacja zamówień (nazwa firmy, NIP, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, adres dostawy, dane logowania, historia zamówień, reklamacji i zwrotów) – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz obsługi konta. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
• Obowiązki podatkowe i księgowe (faktury, dokumenty WZ) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumenty przechowujemy przez 5 lat liczonych od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemu – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowujemy do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Planowanie dostaw (adres dostawy, dane kontaktowe punktu, godziny przyjęcia) – w celu organizacji tras i dostarczenia towaru. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, założenia konta i realizacji zamówień.

3. Źródło danych

Dane pochodzą zazwyczaj bezpośrednio od Ciebie. Dane kontaktowe podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (np. nazwa firmy, adres, telefon, strona internetowa) możemy też pozyskiwać z publicznie dostępnych źródeł (m.in. wyszukiwarek i map internetowych, CEIDG) w celu zaproponowania współpracy. Podstawą jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing bezpośredni własnych usług), a dane przetwarzamy do czasu wniesienia sprzeciwu lub uznania, że przestały być przydatne.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności:

• dostawcom usług hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcy poczty e-mail (OVH) – w zakresie obsługi formularza kontaktowego, powiadomień i korespondencji,
• dostawcy map i usług geolokalizacyjnych (Google) – w zakresie ustalania położenia adresów dostaw i planowania tras,
• biuru rachunkowemu, firmom kurierskim i przewoźnikom oraz osobom realizującym dostawy na naszą rzecz,
• organom publicznym, jeśli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

Część dostawców (m.in. Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Wówczas przekazanie opiera się na mechanizmach zapewniających odpowiedni poziom ochrony, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych (gdy przetwarzamy je na podstawie umowy),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@hurtownia-smaku.pl.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały. Do planowania kolejności dostaw możemy używać narzędzi wspierających, jednak wynik zawsze podlega weryfikacji przez nasz zespół.

7. Cookies i pamięć przeglądarki

Zasady dotyczące plików cookies opisujemy w osobnym dokumencie.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do zagrożeń, m.in. szyfrowaną transmisję danych, haszowanie haseł oraz ograniczanie dostępu do danych do osób, które muszą z nich korzystać.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. po zmianie przepisów lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.